Identificar los motivos por los cuales un potencial cliente no termina su compra es una las acciones más potentes que podemos realizar en el eCommerce para aumentar la conversión.
Con Barilliance lo podemos conseguir utilizando la acción Display Fedback Pop Up.
En el siguiente caso, empleamos la segmentación Entered email (¿tenemos capturado el email?).
Si no se conoce el email de la visita se ejecuta la acción Save my Cart para capturar la información del correo y enviarle el contenido de su carrito.
Si se conoce, se ejecuta la acción Display Fedback Pop Up utilizando estas creatividades:
Además de explorar los motivos de abandono se solicita el email para enviarle un correo personalizado.
Conseguimos así esta valiosa información:
Después de mostrarles el popup solo el 15% finalmente abandona el sitio, el 45 % sigue añadiendo productos al carrito y el 8,5% termina comprando al menos un producto.
Si quieres implementar esta acción en tu eCommerce escríbenos a support@barilliance.com, estaremos encantados de ayudarte.